老话说“妇女能顶半边天”，随着时代的发展和思想意识的提高，如今，女性在社会上也能与男性分庭抗礼，承担起各种社会责任和分工。但这一切的获得，都离不开每一位女性的独立、自主和努力付出，在实现自我价值的同时，也获得了社会的尊重。在快递业，就涌现了诸多的女性员工的身影，甚至是在很多棘手的工作处理上，都完成得相对出色。
为了感恩为公司发展付出的每一位“德邦女郎”，今天德邦快递为每一名女员工安排了半天的带薪假期。德邦快递河南事业部还举办了“3.8女神节”活动，为大家准备了丰富的奖品和有趣的活动。
理赔业务，是快递行业中一个“吃力不讨好”的工作，让很多人感到头疼。但是在德邦快递杭州萧山派送部，却有一位打造了理赔零投诉记录的理赔能手，她就是巾帼不让须眉的杨廷梅。
入职时，杨廷梅在派送部入职时，正处于人员变动期，公司内部急需规整部署。在业务板块划分时，谁也不想处理理赔这一业务，杨廷梅却主动接手。工作中，杨廷梅经过不断的钻研及梳理，建立了一套独特的理赔监察体系，并取得可观的试验成果。2021年11月，这套理赔监察体系正式诞生。
在12月车队工单及司机异常无人处理时，杨廷梅主动请缨到车队处理异常，希望降低司机的异常及投诉，这样既能保证客户的体验，也能守住司机的钱包。经过她的不懈努力，12月车队的破损率相较于11月下降了70个百分点，投诉下降了345个百分点，同样也是成效显著。
对此，杨廷梅说，记得刚刚接手理赔业务时，当时家人和朋友都说自己傻，这样“难啃的骨头”为什么主动上手？当时自己说，成绩是人干出来的，只要肯付出，踏踏实实去干，而且背后有德邦快递公司的支持，自己肯定能干好这份工作。如今，她也实现了自己的诺言。
德邦快递能够有如此广阔的发展前景，离不开每一位员工的努力，而员工管理体系是否足够健全，影响着员工和公司的发展。德邦快递能够重视女员工的努力和付出，并以平等的眼光尊重女性员工，足以窥见德邦快递的觉悟和意识，值得社会的点赞。
